（僅供學(xué)習(xí)參考，切勿通篇使用）

醫(yī)院門診部學(xué)習(xí)心得體會范文

為了進(jìn)一步做好我院三級醫(yī)院創(chuàng)建工作，提升我院門診管理能力和服務(wù)水平，提高患者門診就醫(yī)滿意度，我到xx省人民醫(yī)院門診部進(jìn)行了為期兩周的學(xué)習(xí)。對于剛調(diào)任到門診部崗位的我來說，迫切需要這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)使自己的管理和實(shí)踐能力有了進(jìn)一步提高，增長了知識，開闊了視野，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，態(tài)度和藹

綜合科xx老師為我制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，講解了門診部的布局、管理理念、服務(wù)流程、信息化支持等，并在轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)過程親自送我到其他部門，介紹給其他帶教老師，讓我減少了緊張感。xx科長以及綜合科其他兩位老師對我提出…………

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四、周密服務(wù)，嚴(yán)格把關(guān)

在與科護(hù)士長xx老師的溝通中我學(xué)習(xí)到了各診區(qū)的日常管理、分診管理、各護(hù)理單元的質(zhì)控培訓(xùn)以及考核的落實(shí)，并針對我在門診管理工作中存在的困惑給予詳細(xì)解答，如危急值的處理流程、各部門各地區(qū)應(yīng)急預(yù)案演練等，讓我耳…………

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