(僅供學(xué)習(xí)參考,切勿通篇使用)
企業(yè)文化手冊(cè)
一、真正的價(jià)值
很多公司都有價(jià)值觀宣言,但通常這些紙面上的價(jià)值觀模糊不清并為人忽視。一家公司真正的價(jià)值觀體現(xiàn)在哪些人獲得了嘉獎(jiǎng)或者哪些人被要求離開。以下是我們真正的價(jià)值觀,包括我們最在乎的具體行為和技能。你越是覺得這些聽上去像你自己和你希望一起共事的同事,你就越有可能在奈飛取得成功。
(一)判斷
盡管局勢(shì)不夠明朗,你依然可以做出明智的決策;
你能發(fā)現(xiàn)問題根源,并透過現(xiàn)象看本質(zhì);
你能戰(zhàn)略性思考,并清楚表達(dá)你的所為與不所為;
你擅于利用數(shù)據(jù)來輔助你的直覺;
你基于長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮而不是短期利益來做決策。
(二)溝通
你言辭簡(jiǎn)潔,能通過語言和文字清晰自我表達(dá);
你擅于傾聽,尋求在自己做出反應(yīng)之前理解對(duì)方立場(chǎng);
在壓力面前,你沉著冷靜、清醒思考;
在與來自世界各地、與你母語不同的人溝通時(shí),你能調(diào)整自己的溝通方式,和他們一起順利共事;
你為同事提供坦率、及時(shí)的反饋意見。
(三)好奇心
你有一顆渴望學(xué)習(xí)的心,并能快速學(xué)習(xí);
你在自己專業(yè)之外的領(lǐng)域也能有效做出貢獻(xiàn);
你能彌補(bǔ)別人所缺乏的東西;
你希望理解我們來自全球的客戶,以及如何為他們帶來娛樂服務(wù)
你會(huì)尋求不同視角來看待事物。
(四)勇氣
如果符合奈飛的最佳利益,你會(huì)直言不諱,即便這樣做讓人不舒服;
你愿意批評(píng)現(xiàn)狀;
你能做出困難決定,并不會(huì)因此而痛苦不堪;
你謹(jǐn)慎地冒險(xiǎn),并持開放的心態(tài)看待失??;
你質(zhì)疑那些與我們價(jià)值觀不符的行動(dòng);
你探究真理,無懼挫折。
(五)熱情
你通過對(duì)卓越的渴求來激發(fā)他人;
你極其在意我們的客戶及奈飛的成功與否;
你堅(jiān)強(qiáng)不屈并積極樂觀;
你內(nèi)心自信,為人謙遜。
(六)無私
你追求對(duì)奈飛而不是對(duì)你自己或你的團(tuán)隊(duì)的利益最大化;
你在尋求最佳觀點(diǎn)的過程中,保持心態(tài)開放;
你擠出時(shí)間來幫助…………
…………
三、自由與責(zé)任
在有些公司,人們從辦公室地板上的垃圾旁走過而無動(dòng)于衷,把垃圾留給別人來清理;在另一些公司,人們會(huì)俯身拾起他們所看到的垃圾,就像在自己家里一樣。我們努力成為后面那種公司,讓每個(gè)人都感覺有責(zé)任去做正確的事,在每一次關(guān)頭來幫助公司。
在這里,撿垃圾是一種比喻,如同解決問題一樣,無論問題大小,只要你看到了,你永遠(yuǎn)不會(huì)去想“那不是我的事”。我們并沒有制訂規(guī)則去處理真正的或隱喻的垃圾。我們?cè)噲D創(chuàng)造出一種所有感、責(zé)任感和主動(dòng)性,從而讓這種行為…………
…………
四、知情隊(duì)長(zhǎng)
對(duì)于每一項(xiàng)重大決策,都有一位隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)在綜合了其他人的意見之后做出自己的判斷。我們避免通過委員會(huì)決策,因?yàn)槟菢訒?huì)減緩速度、分散責(zé)任。我們“培養(yǎng)異見”。異見并非自然而然或輕而易舉可得,因此我們齊心協(xié)力去激發(fā)異見。
很多時(shí)候,小組會(huì)討論一些話題并為此辯論。之后有人需要來決策,成為“隊(duì)長(zhǎng)”。小決策…………
…………
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