機(jī)關(guān)公務(wù)接待禮儀講稿范文
(文章編號(hào):23122503)
在公務(wù)交往中,公務(wù)人員的衣著打扮、言談舉止等外在形象總是首先出現(xiàn)在接待對(duì)象眼中,這些外在形象不僅…………
一、接聽(tīng)電話(huà)禮儀
語(yǔ)氣平和,禮貌問(wèn)候;認(rèn)真傾聽(tīng),真誠(chéng)交流;明…………
二、介紹禮儀
屬于社交場(chǎng)合的介紹有兩種:即為他人做介紹和自我介紹。
為他人做介紹時(shí)五指并攏,手心向上,指向被介紹人。
掌握介紹的先后順序:
一般情況下先將職位低的人介紹給職位高的人;先將男士介紹給女士;先將晚輩介紹給長(zhǎng)輩;先將未…………
自我介紹要先向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意,再說(shuō)明自己的姓名和身份,可以同時(shí)遞上名片。自我介紹時(shí)要…………
三、引見(jiàn)禮儀
到辦公室來(lái)的客人與領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)面,通常由辦公室的工作人員引見(jiàn)、介紹。在引導(dǎo)客人去領(lǐng)導(dǎo)辦公室的路途…………
…………
在進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室之前,要先輕輕叩門(mén),得到允許后方可進(jìn)入,切不可冒然闖入,叩門(mén)…………
…………
介紹的順序一般是把身份低、年紀(jì)輕的介紹給身份高、年紀(jì)大的;把男同志介紹給女同志;如果有好幾位客人…………
四、握手禮儀
握手順序按照尊者為先的原則。在正式場(chǎng)合,以上級(jí)先伸手為禮;在日常生活中,以長(zhǎng)輩、女士、已婚者先伸…………
…………
十二、合影禮儀
國(guó)內(nèi)合影的排位
1、正式合影的人數(shù),一般宜少不宜多。在合影時(shí),賓主一般均應(yīng)站立。必要時(shí),可安排前排人…………
…………
3、國(guó)內(nèi)合影時(shí)的排位,一般講究居前為上、居中為上和居左為上。具體來(lái)看,又有單數(shù)與雙數(shù)分…………
涉外合影的排位
在涉外場(chǎng)合合影時(shí),應(yīng)遵守國(guó)際慣例,講究“以右為尊”,即宜令主人居中,主賓居左,其他雙方人員分…………
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