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xx醫(yī)院建設(shè)“人文愛心醫(yī)院”紀實

19xx年x月x日，在這個特殊日子里，在英雄城xx，xx省兒童醫(yī)院掛牌成立，注定了她因“愛”而生、因“情”而暖。建院x年來，在不斷發(fā)展前進的征程中，兒院人始終堅持“以人為本”這條主線，提升患者就醫(yī)感受，注重人文關(guān)懷，促進醫(yī)院文化開花結(jié)果；在不斷改革創(chuàng)新的道路上，兒院人始終…………

豐厚人文筑底蘊，凝聚人心促發(fā)展。xx省兒童醫(yī)院先后獲得“全國文明單位”、“全國醫(yī)院文化建設(shè)先進單位”、“全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進單位”“全國職工職業(yè)道德建設(shè)先進單位”等榮譽稱號。

一、人文愛心服務(wù)患兒健康

長期以來，作為xx唯一的三級甲等兒童綜合性醫(yī)院，xx省兒童醫(yī)院承擔(dān)著xx大地兒童醫(yī)療健康保障任務(wù)。面對紛繁復(fù)雜的醫(yī)療任務(wù)，全體兒院人以大無畏精神，承擔(dān)起社會責(zé)任，從關(guān)心、理解、幫助患者為出發(fā)點，傳承“尊重病人，人性關(guān)懷”的人文理念，讓人文愛心溫暖每一位孩子與家長的心田。

“互聯(lián)網(wǎng)+”助力，患者“醫(yī)來伸手”。一直以來，xx省兒童醫(yī)院孜孜追求的目標(biāo)，就是努力使診療更安全、就診更便利、溝通更有效、體驗更舒適。依托“互聯(lián)網(wǎng)+”和打造智慧門診，兒童醫(yī)院在xx實現(xiàn)了三個“率先”：率先推出預(yù)約當(dāng)日號和非急診號源全預(yù)約；率先開展“提前四小時，預(yù)約當(dāng)天號”的…………

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20xx年，醫(yī)院積極探索醫(yī)務(wù)社工進醫(yī)院的形式，醫(yī)務(wù)社工運用專業(yè)知識及專業(yè)工作方法，開展了調(diào)研、個案工、小組和社區(qū)工作等方式，協(xié)助患者及其家庭解決了與疾病相關(guān)的經(jīng)濟、家庭、心理等多方面問題，鏈接社會資源，募集救助金x余萬元。醫(yī)務(wù)社工和志愿服務(wù)的實踐與探索，加強了患者、醫(yī)院及社會之間的聯(lián)系，增進了醫(yī)患之間的和諧互動，大力提升了醫(yī)療溫度、醫(yī)院厚度、健康深度。

二、愛心公益彰顯社會責(zé)任

xx省兒童醫(yī)院在實現(xiàn)自身跨越發(fā)展的進程中，始終以履行公立醫(yī)院社會責(zé)任、服務(wù)兒童健康為己任，堅持公益性為主線，深化改革、與時俱進，勇于創(chuàng)新、主動作為，將醫(yī)院的社會責(zé)任與公眾的健康利益作為醫(yī)療服務(wù)的核心。相繼在抗震救災(zāi)、抗洪搶險、傳染病防控等重大公共事件中和援外、對口支援基層醫(yī)療等任務(wù)中留下了兒院人的美麗身影，譜寫了“鐵肩擔(dān)道義、仁術(shù)濟蒼生”的華彩文章。

擔(dān)綱醫(yī)療聯(lián)盟，拓展優(yōu)質(zhì)資源。20xx年x月x日，由xx省兒童醫(yī)院牽頭，來自xx省x個設(shè)區(qū)市x家醫(yī)院共同加盟的xx省兒童醫(yī)療聯(lián)盟正式成立，構(gòu)架了省內(nèi)首個醫(yī)療聯(lián)合體，為兒科分級診療奠定了基礎(chǔ)，為省內(nèi)其他醫(yī)聯(lián)體的構(gòu)建提供了樣本和成功經(jīng)驗，進一步拓展優(yōu)質(zhì)資源輻射范圍，竭盡所…………

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三、人文環(huán)境贏得職工認同

“關(guān)愛病人、關(guān)愛職工”是xx省兒童醫(yī)院“文化建院”“建設(shè)人文愛心醫(yī)院”的基本原則和出發(fā)點，在院團隊委的領(lǐng)導(dǎo)下，兒院始終堅持以人為本的主要管理手段，在醫(yī)院內(nèi)部努力構(gòu)建理解人、尊重人、滿足人、發(fā)展人的人文環(huán)境，提高了職工的歸屬感和幸福感，贏得了職工對醫(yī)院發(fā)展的高度認同。

注重人文關(guān)懷，情系身心健康。xx省兒童醫(yī)院把“以人為本、以愛興院”的服務(wù)理念貫穿于醫(yī)院建設(shè)的每個方面、每個環(huán)節(jié)，構(gòu)建溫馨和諧的醫(yī)院人文關(guān)愛氛圍。醫(yī)院堅持民主管理人文關(guān)懷，不斷完善職代會民主管理制度，充分保障職工對醫(yī)院事務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)、評議權(quán)和監(jiān)督權(quán)。推行以工…………

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醫(yī)院是救死扶傷的圣地，醫(yī)學(xué)是關(guān)愛生命的事業(yè)，人文關(guān)懷是本質(zhì)內(nèi)涵，常懷愛心是基礎(chǔ)。xx省兒童醫(yī)院將以創(chuàng)建“人文愛心醫(yī)院”為契機，激勵醫(yī)院在今后的發(fā)展道路上，更加不斷地創(chuàng)新和傳承，腳踏實地推進人文建設(shè)，為實現(xiàn)醫(yī)院快速、全面、和諧發(fā)展而不懈努力。

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