(僅供學(xué)習(xí)參考,切勿通篇使用)
20xx年度縣級公立醫(yī)院綜合績效考評情況整改報(bào)告
xx縣衛(wèi)生健康委員會:
我院接到縣衛(wèi)健委《關(guān)于20xx年縣級公立醫(yī)院綜合績效考評情況的通報(bào)》(x衛(wèi)健醫(yī)[20x]x號)文件后,績效考核辦公室立即組織召開醫(yī)務(wù)科、感染管理科、藥劑科、財(cái)務(wù)科、醫(yī)患關(guān)系科等相關(guān)科室負(fù)責(zé)人會議,根據(jù)文件…………
一、醫(yī)療方面存在問題及整改措施
存在問題:
1.臨床核心制度管理落實(shí)不到位。
(1)存在丙級病歷現(xiàn)象。隨機(jī)抽取10份病例,1份丙級病歷。
(2)違背疑難病例討論制度。無疑難病例討論記錄或未規(guī)范完成疑難危重病歷討論記錄現(xiàn)象。
2.臨床輸血管理不規(guī)范。個(gè)別非緊急輸血申請單中,傳染八項(xiàng)情況未填寫或填寫不規(guī)范。
整改措施:
1.加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員病歷書寫的監(jiān)管,繼續(xù)對病歷書寫質(zhì)量進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)降級病歷對照績效考核進(jìn)行落實(shí),發(fā)現(xiàn)丙級病歷處罰到個(gè)人,并責(zé)令立即整改。
2.對于疑難危重病歷討論記錄書寫不規(guī)范現(xiàn)象,計(jì)劃再次對醫(yī)療核心制度內(nèi)容進(jìn)…………
…………
二、藥事管理方面存在問題及整改措施
存在問題:
1.未嚴(yán)格執(zhí)行臨床合理用藥管理。存在不合理用藥現(xiàn)象。
2.藥品采購管理不規(guī)范。國家基本藥物采購金額占總采購金額的比例未達(dá)到50%基準(zhǔn)值。檢驗(yàn)試劑和醫(yī)用高值耗材備案率不得超過10%未達(dá)到要求。
整改措施:
1.加強(qiáng)臨床醫(yī)師對《處方管理辦法》的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高臨床醫(yī)生合理用藥水平,督促臨床醫(yī)生嚴(yán)格按照臨床診療規(guī)范及說明書用藥。
2.定期開展各項(xiàng)處方點(diǎn)評工作(門急診處方點(diǎn)評、住院病歷點(diǎn)評及專項(xiàng)點(diǎn)評),加強(qiáng)監(jiān)督…………
…………
三、醫(yī)院感染管理方面存在問題及整改措施
存在問題:
醫(yī)院感染防控存在安全隱患。普通臨床科室醫(yī)護(hù)人員手衛(wèi)生依從性有待提高,需加強(qiáng)院感培訓(xùn)。
整改措施:
1.改進(jìn)手衛(wèi)生監(jiān)督模式,啟用病人及家屬監(jiān)督醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生宣傳標(biāo)語,提醒醫(yī)務(wù)人…………
…………
四、醫(yī)療糾紛方面存在問題及整改措施
存在問題:
醫(yī)療糾紛處理不規(guī)范。醫(yī)療糾紛處理資料存在不規(guī)范現(xiàn)象。未購買醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)。
整改措施:
1.醫(yī)患關(guān)系科統(tǒng)一負(fù)責(zé)醫(yī)院有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量和安全的投訴接待工作,施行“首訴負(fù)責(zé)制”在醫(yī)療糾紛、事故處理小組指導(dǎo)下,全程組織、參與醫(yī)療糾紛的處理工作,建立健全醫(yī)療糾紛預(yù)警機(jī)制、醫(yī)患協(xié)商溝通機(jī)制,提升服務(wù)質(zhì)量和規(guī)范醫(yī)療糾紛處置程序。
2.及時(shí)調(diào)查、核實(shí)投訴…………
…………
7.匯報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)建議醫(yī)務(wù)人員參加醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn);積極引導(dǎo)患者(家屬)購買醫(yī)療意外保險(xiǎn)。
五、財(cái)務(wù)管理方面存在問題及整改措施
存在問題:
醫(yī)務(wù)人員支出占業(yè)務(wù)支出比重較低。醫(yī)務(wù)人員支出占業(yè)務(wù)支出占比為34.86%,小于40%目標(biāo)值。
次均住院費(fèi)用增長幅度大。次均住院費(fèi)用增幅為15.37%。
3.價(jià)格管理不規(guī)范。存在分解項(xiàng)目收費(fèi)現(xiàn)象。
整改措施:
1.加強(qiáng)醫(yī)院管理,完善分配制度,發(fā)揮激勵機(jī)制作用,充分調(diào)動全體職工的積極性,增強(qiáng)服務(wù)意識和成本意識。采取優(yōu)勞優(yōu)得,效率優(yōu)先,向臨床一線崗位、關(guān)鍵…………
……6
3.物價(jià)科全面排查收費(fèi)項(xiàng)目價(jià)格,嚴(yán)格執(zhí)行省、市、縣物價(jià)政策,財(cái)務(wù)科,經(jīng)管辦、物價(jià)科、醫(yī)保辦聯(lián)合督察,現(xiàn)已整改到位,無分解收費(fèi)現(xiàn)象。
六、下一步改進(jìn)計(jì)劃
1.開展縣級公立醫(yī)院綜合績效考評工作是落實(shí)新時(shí)代醫(yī)改任務(wù)的重要手段,我院會嚴(yán)抓團(tuán)隊(duì)風(fēng)廉政建設(shè)工作,加強(qiáng)“嚴(yán)規(guī)矩、強(qiáng)監(jiān)督、轉(zhuǎn)作風(fēng)”集中整治形式主義、官僚主義,針對存在問題,查找分析原因,落實(shí)整改措施,創(chuàng)新工作方法,豐富工作內(nèi)容。
我院將組織全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)這次綜合績效考評工作反饋的相關(guān)內(nèi)容,“不為不好找理由,要為更好想辦法”,努力讓醫(yī)院質(zhì)量再上新臺階,強(qiáng)力打造“技術(shù)有品牌…………
…………
7.深化貫徹《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》《醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度要點(diǎn)》,嚴(yán)格遵照核心制度實(shí)施的基本原則和關(guān)鍵環(huán)節(jié), 強(qiáng)化十八項(xiàng)核心制度培訓(xùn)、教育、考核,持續(xù)細(xì)化臨床用血、不良事件報(bào)告工作流程,不斷加強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)、臨床路徑、處方點(diǎn)評、抗菌藥物應(yīng)用管理,保障核心制度真正融入診療活動全過程。我院將遵循醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)律,深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革…………
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