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（僅供學(xué)習(xí)參考，切勿通篇使用）

團(tuán)隊(duì)課：密切聯(lián)系服務(wù)群眾  努力提高群眾滿意度

同志們：

根據(jù)xx活動(dòng)統(tǒng)一安排，今天同大家一起，結(jié)合前段時(shí)間的學(xué)習(xí)情況，圍繞“密切聯(lián)系服務(wù)群眾，努力提高群眾滿意度”這一主題，從為什么要密切聯(lián)…………

一、為什么要密切聯(lián)系群眾

大家都知道，理論聯(lián)系實(shí)際、密切聯(lián)系群眾、批評(píng)與自我批評(píng)，是我們團(tuán)隊(duì)的三大優(yōu)良作風(fēng)。其中，密切聯(lián)系群眾是我們團(tuán)隊(duì)最大的z治優(yōu)勢(shì)，是x區(qū)別于其他政團(tuán)隊(duì)的顯著標(biāo)志之一。在不同年代，團(tuán)隊(duì)的五代主要領(lǐng)導(dǎo)…………

第一，密切聯(lián)系群眾是團(tuán)隊(duì)的事業(yè)不斷取得勝利的重要法寶，我們必須大力繼承和發(fā)揚(yáng)這一優(yōu)良傳統(tǒng)。

我們團(tuán)隊(duì)成立以來(lái)，已經(jīng)完成和正在推進(jìn)“三件大事”：第一件是完成了新民主主義革命，實(shí)現(xiàn)了民族獨(dú)立、人民解放；第二件是完成了社會(huì)主義革命，確…………

在新民主主義革命時(shí)期，也就是從1921年建團(tuán)隊(duì)到1949年建國(guó)，我們團(tuán)隊(duì)從一個(gè)只有幾十個(gè)成員的小團(tuán)隊(duì)到一個(gè)治理960萬(wàn)平方公里國(guó)土、四億人民的執(zhí)政團(tuán)隊(duì)，從“星星之火”到“全國(guó)山河一片紅”，一路走來(lái)，歷盡艱險(xiǎn)，其中最根本的原因是始終保持了同廣大人民群眾的血肉聯(lián)系，贏得了人民群眾…………

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x在總結(jié)這一時(shí)期成功經(jīng)驗(yàn)時(shí)，有學(xué)者深刻指出，改革開(kāi)放與群眾路線是有機(jī)統(tǒng)一、相輔相成的，“一切為了群眾，一切依靠群眾”是改革開(kāi)放的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，“從群眾中來(lái)，到群眾中去”是改革開(kāi)放取得勝利的重要保證。如果不是緊緊團(tuán)結(jié)人民，真…………

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第三，當(dāng)前團(tuán)隊(duì)員干部面臨脫離群眾的危險(xiǎn)，我們必須著力提升密切聯(lián)系服務(wù)群眾的能力。

xxx指出，“精神懈怠的危險(xiǎn)，能力不足的危險(xiǎn)，脫離群眾的危險(xiǎn)，消極腐敗的危險(xiǎn)，更加尖銳地?cái)[在全團(tuán)隊(duì)面前，落實(shí)團(tuán)隊(duì)要管團(tuán)隊(duì)、從嚴(yán)治團(tuán)隊(duì)的任務(wù)比以往任何時(shí)候都更為繁重、更為緊迫”。其中，脫離群眾的危險(xiǎn)是…………

蘇聯(lián)解體就是一個(gè)很典型的例子。蘇聯(lián)x是革命導(dǎo)師列寧創(chuàng)建的無(wú)產(chǎn)階級(jí)政團(tuán)隊(duì)，成立于1898年，解散于1991年，執(zhí)政時(shí)間長(zhǎng)達(dá)74年。蘇聯(lián)x亡團(tuán)隊(duì)前，曾有團(tuán)隊(duì)員2000萬(wàn)人，約占前蘇聯(lián)人口的10%。就是這樣一個(gè)成立時(shí)間最早、執(zhí)政時(shí)間最長(zhǎng)、團(tuán)隊(duì)員人數(shù)眾多的無(wú)產(chǎn)階級(jí)政團(tuán)隊(duì)，被曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)莫斯科市委書(shū)記、后來(lái)?yè)?dān)任俄羅斯聯(lián)邦總統(tǒng)的葉利欽，簽署…………

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當(dāng)前，我們不能不看到，隨著世情、國(guó)情、團(tuán)隊(duì)情的深刻變化，團(tuán)隊(duì)內(nèi)脫離群眾的傾向依然存在，而且在某些地方、某些方面和某些團(tuán)隊(duì)員身上還相當(dāng)嚴(yán)重。提升聯(lián)系服務(wù)群眾的能力成為擺在各級(jí)團(tuán)隊(duì)員干部面前的最大考驗(yàn)。善于做群眾工作，是團(tuán)隊(duì)員干部z治合格、工作稱職、能力過(guò)硬的表現(xiàn)。在戰(zhàn)…………

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可以說(shuō)，當(dāng)前團(tuán)隊(duì)員干部聯(lián)系服務(wù)群眾能力不強(qiáng)的問(wèn)題，是擺在我們面前的最大考驗(yàn)，是提高執(zhí)政能力的關(guān)鍵所在。面對(duì)這些新的形勢(shì)、新的挑戰(zhàn)，我們有些干部經(jīng)常發(fā)感慨：“現(xiàn)在群眾工作越來(lái)越難做了！”為什么群眾…………

二、如何做好聯(lián)系服務(wù)群眾工作

xx在x調(diào)研時(shí)，曾經(jīng)給參加座談的領(lǐng)導(dǎo)干部念了一副對(duì)聯(lián)：上聯(lián)是“得一官不榮，失一官不辱，勿說(shuō)一官無(wú)用，地方全靠一官”，下聯(lián)是“穿百姓之衣，吃百姓之飯，莫道百姓可欺，自己也是百姓。”這是清朝康熙年間，河南內(nèi)鄉(xiāng)一位叫高以永的知縣撰寫的一副對(duì)聯(lián)。xx說(shuō)，封建時(shí)代官吏尚有這樣的認(rèn)識(shí)，今天我們x人應(yīng)該比這個(gè)…………

察民情是聯(lián)系服務(wù)群眾的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，只有把群眾情況摸清楚了，才能把服務(wù)工作做到家、做到位。我們團(tuán)隊(duì)員干部要經(jīng)常上群眾的門、見(jiàn)群眾的面、聽(tīng)群…………

化民怨是聯(lián)系服務(wù)群眾的重要內(nèi)容。xxx指出，形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)，這“四風(fēng)”問(wèn)題是違背我們團(tuán)隊(duì)的性質(zhì)和宗旨的，是當(dāng)前群眾深惡痛絕、反映最強(qiáng)烈的問(wèn)題，也是損害團(tuán)隊(duì)群干群關(guān)系的重要根…………

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聚民心是聯(lián)系服務(wù)群眾的本質(zhì)目標(biāo)。xxx指出，不做贏得人心的工作，做什么都是見(jiàn)物不見(jiàn)人，最后是不會(huì)成功的。這句話告訴我們，一個(gè)地方要發(fā)展，凝聚民心是前提。民心聚，就會(huì)形成發(fā)展合力，開(kāi)創(chuàng)一心一意謀發(fā)展的良好局面；民心散，就會(huì)民怨沸騰，大事小事不斷，良好的發(fā)展…………

聯(lián)系服務(wù)群眾，做群眾工作是每名團(tuán)隊(duì)員干部的基本功，也是一門大學(xué)問(wèn)，能不能履行好職責(zé)，把聯(lián)系服務(wù)群眾工作做實(shí)、做到位，關(guān)鍵是要掌握做群眾工作的方式方法，提高聯(lián)系服務(wù)群眾的能力水平。根據(jù)市委對(duì)做好聯(lián)系…………

第一點(diǎn)，要敢于面對(duì)群眾。新形勢(shì)下的群眾工作任務(wù)重、頭緒多，許多團(tuán)隊(duì)員干部往往感到“老辦法不管用，新辦法不會(huì)用，軟辦法不頂用，硬辦法不能用”，有些團(tuán)隊(duì)員干部怕與群眾打交道，怕做群眾工作。之所以存在這種現(xiàn)…………

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第四點(diǎn)，要善于引導(dǎo)群眾。當(dāng)前，群眾工作之所以難做，很大程度上與群眾不了解或不完全了解團(tuán)隊(duì)委z府的決策部署、政策主張有關(guān)。這其中也反映出我們團(tuán)隊(duì)員干部與群眾的溝通、引導(dǎo)能力問(wèn)題。溝通群眾是做好群眾工作…………

掌握政策法規(guī)，這是聯(lián)系溝通群眾的基礎(chǔ)。本領(lǐng)不是天生的，要通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐來(lái)獲得。在農(nóng)耕時(shí)代，一個(gè)人讀幾年書(shū)，就可以用一輩子；在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，一個(gè)人讀十幾年書(shū)，才夠用一輩子；到了今天的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，一個(gè)人必須學(xué)習(xí)一輩子，才能跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐。當(dāng)前，一些團(tuán)隊(duì)員干…………

掌握溝通技巧，這是聯(lián)系溝通群眾的關(guān)鍵。做群眾工作，要善于用群眾聽(tīng)得懂的語(yǔ)言、信得過(guò)的方式處理問(wèn)題。首先，要增強(qiáng)溝通的意識(shí)。一方面，我們要放下架子，深入群眾，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，時(shí)刻把村民想什么、需要什么放在心上。另一方面，要主動(dòng)告訴群眾，鎮(zhèn)里、村里正在做什么，最近有什么打算，對(duì)他們會(huì)產(chǎn)生什么影響，等等。總之，群眾希望村干部聽(tīng)到自己的心聲，也希望了解村干部個(gè)人的想法，村干部既要做…………

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同志們，今天給大家上這次團(tuán)隊(duì)課，主要是與大家共同交流對(duì)密切聯(lián)系群眾重要性的認(rèn)識(shí)，明確市委對(duì)團(tuán)隊(duì)員干部聯(lián)系服務(wù)群眾的工作要求，掌握聯(lián)系服務(wù)群…………

謝謝大家！

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